Varning för biluthyrartricken!

Nu vet vi att Hertz Gold Rewards inte går till dig som hyr bilen utan till personalen som lurar dig. Vi har tidigare hört från folk vi känner att de har blivit debiterade för tillägg de inte tycker att de har godkänt. Bland annat en turnerande artist (Sofia T.) som åkte på ett par hundra dollar i dolda avgifter till biluthyrningsfirman Dollar tidigare i år.

Vi tycker att vi själva är rätt vana efter alla dessa resor i USA. Vi hyr ju alltid bil genom rentalcars.com och väljer givetvis självriskeliminering direkt i beställningen. Så även i detta fallet. Vi hade bokat en Toyota RAV4 till vår Washingtontripp. Den hämtades ut på Newarks flygplats väster om New York den 25 maj.

Damen vid disken frågade givetvis först om vi skulle uppgradera till en större bil. Tack, men nej tack, vi har gjort vårt val hemma i lugn och ro. Sen vill hon gärna hjälpa till och skydda oss på resan, och undrar om vi vill ha tredjepartsförsäkring. D.v.s om vi blir påkörda av någon oförsäkrad i detta advokat-täta land. Det brukar vi trots allt välja men frågar vad det kostar. Tror att hon sa 6 eller 7 dollar per dag. Vi skulle köra runt i 9 dagar så det lät rimligt. Sen tillkom en avgift för att bilen kunde lämnas tillbaka med tom tank trots att den hämtades ut fulltankad. OK, drygt 40 dollar kan det vara värt. Bensinen kostar cirka 5-6 kronor litern nu.

Jag skriver under på pekskärmen, och får en pappersbunt och så pratar vi lite om hur vägtullsbizzen för motorvägarna fungerar och att man betalar det i efterhand. Just då vill man ju bara iväg och det står fler kunder och väntar bakom ryggen. Vi hittar bilen på parkeringen och ger oss iväg.

När vi lämnar tillbaka bilen en dryg vecka och 200 mil senare får vi ett kvitto som visar att vi har blivit debiterade för en handfull olika saker. På 5, 6, 7 och 8 dollar per dag, plus skatter givetvis. Hon har bevisligen kryssat i allt som gick.

Vi har varit i kontakt med rentalcars.com som givetvis avsäger sig allt ansvar. Det är ju vi som har godkänt. En dyr läxa för tillit alltså. Vårt råd är alltså: kräv att få se alla avgifter innan ni överhuvudtaget rör bilen.
#hertz